跳至主要內容1. 消費者權益揭露
根據《消費者保護法》,我們承諾提供以下保障:
- 商品資訊透明:我們詳細列出商品名稱、價格、內容、規格、產地等資訊,確保您在購買前充分了解產品。
- 公平交易:我們遵守公平交易法,絕不進行任何誤導或欺詐行為,保障您的購物權益。
- 售後服務:如您對購買的商品有任何疑問或需要協助,請聯繫我們的客服,我們將竭誠為您服務。
2. 購物須知
- 訂購流程:選擇商品→加入購物車→填寫收件資訊→選擇付款方式→確認訂單→完成購買。
- 付款方式:我們提供信用卡、ATM轉帳、超商取貨付款等多種付款方式,供您選擇。
- 配送方式:商品將透過宅配或超商取貨方式送達,運費計算及運送方式請參閱我們的「物流配送說明」。
- 訂單修改與取消:訂單確認後,如需修改或取消,請於2個工作日內聯繫客服,我們將協助您處理。
3. 服務條款
- 會員註冊:為使用本網站的完整功能,建議您註冊成為會員,並提供真實、完整的個人資料。
- 使用規範:您同意遵守本網站的各項規定,不從事任何侵害他人權益或違法的行為。
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4. 隱私權政策
- 資料蒐集:我們會蒐集您的姓名、聯絡方式、收件地址等必要資訊,以提供購物服務。
- 資料使用:您的個人資料僅用於處理訂單、提供客服、行銷資訊等用途,絕不會未經同意洩露給第三方。
- 資料保護:我們採取適當的安全措施,保護您的個人資料不被未經授權的存取、洩露或破壞。
5. 退款政策
- 申請期限:收到商品後7日內,若商品未拆封且保持原狀,您可申請退貨退款。
- 申請流程:請聯繫客服提出申請,經確認後,我們將提供退貨指示,並在收到退回商品後進行退款。
- 退款方式:退款將依原付款方式退還,處理時間約為7-14個工作日。
6. 糾紛處理
- 聯絡方式:如有任何爭議或問題,請透過客服聯繫方式提出,我們將以誠信原則與您共同解決。
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